Kundenzentriert: Dringend darauf bedacht, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und darüber nachzudenken, was die Kunden denken

Profiject Einführung:

Im Juli 2021 erhielt die Geschäftsabteilung eine Anfrage eines australischen Kunden für das Anlegeprojekt. Nach der Kommunikation stellte sich heraus, dass es sich bei dem Kunden um einen Kettenhändler handelte, der an der Ausschreibung für ein Festmacherprojekt in Australien teilnahm, und dass er selbst nichts von den Festmacherprodukten wusste. Aufgrund der knappen Angebotsfrist muss der Kunde den Plan und das Angebot vorlegen, ohne die Anschlusszeichnung zu erhalten. Nachdem wir die Bedürfnisse des Kunden geklärt hatten, diskutierte und folgerte unser Unternehmen sofort das für das Projekt erforderliche Produkt und die benötigte Menge sowie die Verbindungsart des Projekts aus professioneller Sicht, erstellte dem Kunden innerhalb von 2 Tagen ein Angebot und half schließlich Der Kunde gewann einen Millionenauftrag und lobte unsere schnelle Reaktion und unsere professionellen Fähigkeiten.

Die Auslieferung des Projekts begann und der Kunde forderte die Produktion von 248 Tonnen Anker und 830 Tonnen Kette innerhalb von 60 Tagen, was eine Verkürzung der Bauzeit um ein Drittel bedeutete. Während der Pandemie sind die Herausforderungen groß, aber wir müssen ihnen direkt begegnen. Wir haben die Bestell-, Vertrags-, Vorauszahlungs- und andere Beschaffungsprozesse in nur drei Tagen abgeschlossen, gefolgt von 60 Tagen Überstunden und Feiertagen, und schließlich die Produktionsaufgabe wie geplant abgeschlossen.

In der Versandphase vertraute der Kunde unserem Unternehmen zu 100 % und vertraute uns den Versandplan an. Die Zhongyun-Ankerkette sorgte nicht nur für die kürzeste Versandzeit, sondern half dem Kunden durch die Optimierung des Verpackungsplans auch, bis zu 30.000 US-Dollar an Transportkosten einzusparen. Schließlich kamen alle Produkte zehn Tage früher als erwartet im australischen Lager des Kunden an.

Profijekt-Highlights:

Zhongyun Anchor Chain ist nicht nur ein Anbieter von Ankerketten- und Festmachersystemlösungen, sondern auch ein Partner, der Kunden beim Erreichen ihrer Geschäftsziele unterstützt! Wir stehen für den Kunden im Mittelpunkt, drängen das dringende Anliegen des Kunden, denken, was der Kunde denkt, und kümmern uns langfristig darum, die Interessen der Kunden zu maximieren.

Lieferzeit:Oktober 2019